Returpolicy

Returpolicy 

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från det att du mottagit varan. Ångerrätten gäller oavsett anledning, så länge produkten returneras i oförändrat skick och i originalförpackning.

Så returnerar du

Kontakta vår kundtjänst på kontakt@aureliastockholm.se innan du skickar tillbaka varan för att få returadress och instruktioner.
Vi behöver även att du skickar oss information om produkten samt bildbevis för att vi ska kunna hantera din retur på bästa sätt och undvika onödiga återbetalningar.

Skicka produkten till följande returadress:

Aurelia Stockholm
Storgatan 55
567 30 Vaggeryd
Sverige

Kunden står för returfrakten, om inte varan är defekt eller felaktig vid leverans.

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt returen återbetalas varans pris inom 14 dagar till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Eventuella fraktkostnader för ursprungsleveransen återbetalas inte, om inte varan är felaktig.

Reklamation

Om varan är defekt eller felaktig, kontakta oss omedelbart på kontakt@aureliastockholm.se så hjälper vi dig med reklamation och eventuell ersättning.